POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Contenedores Pradillo S.L, queremos que tu experiencia de compra sea segura, transparente y sin riesgos. Por eso ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos clara y justa para todos nuestros clientes.

Derecho de desistimiento – 14 días
Según la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir de la compra sin necesidad de justificación dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega del producto.

Durante este período, puede solicitar la devolución por cualquier motivo.

Cómo solicitar una devolución
Para iniciar el proceso, simplemente contacta con nosotros a través de:

+34 617 12 24 01
pedido@contenedoresduraderos.com

Deberás indicar:

• Número de pedido
• Nombre completo
• Motivo (opcional)
• Dirección donde se debe recoger el producto

Recogida gratuita
Una vez aprobada la solicitud:

• Nuestro equipo recogerá el producto sin coste alguno para el cliente
• En caso de contenedores, el transporte de devolución será organizado por nosotros mediante camión grúa

Condiciones para aceptar la devolución
El producto debe estar en:

• Buen estado general
• Sin modificaciones o daños por parte del cliente
• En condiciones similares a como fue entregado

Reembolso completo y rápido
Tras la recogida y verificación del producto, el reembolso íntegro se realizará en un plazo máximo de 3 días hábiles, mediante el mismo método utilizado para el pago (transferencia bancaria).

Productos defectuosos o erróneos
Si el producto entregado presenta algún defecto o no coincide con lo solicitado:

• Se puede solicitar cambio o reembolso inmediato
• Los gastos de transporte correrán siempre por cuenta de Contenedores Pradillo S.L
• Nos comprometemos a resolver cualquier error en el menor tiempo posible

Atención personalizada
En caso de duda o problema, estamos disponibles para ayudarte de forma directa y cercana.
Contáctanos sin compromiso. Estamos aquí para ayudarte.